工程師遠端協助
為提供玩家更優質的服務體驗,邁思町首創工程師遠端服務,協助玩家安裝產品、排除問題,本站工程師除有微軟系統安全工程師認証外,也有相關經驗長達 10 年以上,提供玩家們專業且安全的技術支援
電腦硬體配置不足的情況,也只能請您升級電腦,這並不是工程師可以安裝個驅動或幾個指令調整,就能解決
遠端協助前您必須同意以下事項:
# 電腦如非您所有 或 未成年,請先讓您的家長知悉您請求工程師遠端協助
# 如有個人隱私資料,請先加密檔案或備份至隨身碟
# 請先移除掉 Hamachi 、nMatrix 軟體
# 協助所產生或與之相關的損失或損害,概不承擔任何責任
GOOGLE 遠端支援
官方說明: https://support.google.com/chrome/answer/1649523?hl=zh-Hant
以下說明遠端協助的步驟:
1. 至 https://remotedesktop.google.com/support ( 需登入您的 GOOGLE 帳戶 )
2. 按一下「取得支援」底下的「下載」圖示,依照畫面上的指示下載並安裝「 Chrome 遠端桌面 」
3. 選取「遠端支援」 ( 如下圖 1 )
4.「 產生存取碼 」 ( 如下圖 2 )
5. 系統會為每個共用工作階段產生專用存取碼 ( 如下圖 3 ),請將這個存取碼提供給 本站線上工程師即可
6. 工程師登入電腦時,您會看到電子郵件地址的對話方塊。選取 [共用],即可讓對方完整存取您的電腦。
有別於一般代購,本站的工程師,除需有國際認証執照外,還必須為資訊安全相關,認証上的 ID 3360879 可以微軟查詢到認証是否為同人所有
認證:MCSE ON SECURITY / LPI LEVEL2 / ITIL-F / CCNA